Política de Privacidad y Uso de Datos

1. Responsable del Tratamiento

Catálogo-Ya respeta estrictamente la privacidad de los usuarios y cumple con la normativa vigente en la República de Chile en materia de protección de datos personales.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

• Datos del Comerciante: Se recopilan datos de identificación, correo electrónico y número de WhatsApp con la exclusiva finalidad de proveer el acceso al servicio, gestionar la autenticación y emitir alertas operativas de la plataforma.
• Datos de Pedidos (Clientes Finales): Los datos proporcionados al generar un pedido (nombre, teléfono y dirección) se utilizan única y exclusivamente para estructurar el mensaje directo de WhatsApp que se envía al comerciante para gestionar la compra. Catálogo-Ya no almacena bases de datos comerciales masivas de clientes finales con fines de publicidad externa.

3. Uso de Cookies y Google Analytics

El sitio web utiliza cookies técnicas y analíticas (incluyendo Google Analytics) para medir el tráfico, comprender el comportamiento de navegación de los visitantes y optimizar el rendimiento de la plataforma. Los datos recolectados por Google Analytics son anonimizados y procesados conforme a las políticas de privacidad de Google. El usuario puede aceptar o rechazar el uso de cookies mediante el banner habilitado en la plataforma.

4. Derechos de los Usuarios

Cualquier usuario o comerciante registrado tiene el derecho de solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, actualización o la eliminación total de sus datos personales y registros alojados en nuestros sistemas enviando una solicitud directa a través de nuestros canales de soporte oficiales.